餓了么飯點系統崩潰 網友哀聲一片
2015-11-27 08:10:00 來源：環球網
晨報訊 昨天中午，眾多使用“餓了么”訂餐的網友反映，該平臺網上訂餐系統崩潰。因恰逢飯點，不少等不到外賣的網友紛紛吐槽“餓死了”。
昨天中午12時許，關于“餓了么”系統崩潰的消息，在網上陸續傳開。據用戶反映，“餓了么”訂餐系統崩潰持續近1小時。“我在‘餓了么’APP下單支付后，訂單卻顯示未支付，等了半個多小時，想聯系賣家，發現店鋪莫名奇妙地關門了。”白領王小姐說，她和同事叫了單位附近一家桂林粉絲的外賣，平時半小時肯定送到，昨天等了1個多小時還沒送到，餓得不行只好到樓下便利店買盒飯。
除了訂單支付不正常，“餓了么”APP還出現商家無法接收訂單信息、商家“被關店”等故障。不僅APP出現故障，“餓了么”網頁版同一時間也出現系統故障，有網友更換4個瀏覽器還是無法正常打開支付頁面。
“餓了么”網絡訂餐系統出現故障后，不少用戶嘗試聯系其在線客服或撥打其官方客服熱線咨詢，但均無法接通。
昨天下午，“餓了么”公關人員表示，不存在網友猜測的“圈錢”和“資金鏈斷裂”情況，跟平臺商家資質也沒有關系，APP崩潰純粹是因為后臺程序出現故障。
隨后，記者收到“餓了么”一則官微聲明，稱在昨天20時前，會把已支付的款項返回到用戶賬戶余額中，同時補償5元無限制紅包。
編輯：王蕊
關鍵詞：餓了么;訂餐系統;系統崩潰;飯點;系統故障
外賣行業作為O2O競爭最為激烈的一個行業，如今隨著各路資本的進入和行業整合，正在發生微妙的變化。日前，滴滴官方表示，已與外賣平臺“餓了么”敲定戰略投資方案，細節暫不便透露。
2015-11-16 10:20:25
該店后廚大概七八平方米，黑黑的灶臺上雜亂地擺放著調料和炊具，一名女子在廚房內炒菜，其間不時看看手機。在一家經營蓋飯的餐廳內，雖然餐廳前廳擺放了幾張桌子，但桌子上滿是灰塵，顯然是很久沒人坐過。
2015-11-11 11:31:06
通過多次跟蹤送餐電動車，記者發現，這些送餐人員給中關村的大廈送餐結束后，大量回到了清華西門北側的一條胡同內。這些調料都被裝入小包裝袋里，有醋、辣椒油、醬油、臘八蒜，“這都是給網上訂餐準備的贈品和小料”。
2015-11-11 08:39:00
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