近期，浦發(fā)銀行太原分行聚焦不同客群需求，在山西多地創(chuàng)新開(kāi)展“田園親子研學(xué)”“企業(yè)金融守護(hù)”“校園反詐課堂”“特殊群體無(wú)障礙服務(wù)”等系列特色活動(dòng)，將金融服務(wù)融入生活、生產(chǎn)、教育、公益等多元場(chǎng)景，以精準(zhǔn)化、人性化實(shí)踐傳遞“金融為民”初心，勾勒出一幅覆蓋全年齡段、全社會(huì)群體的溫暖服務(wù)畫卷。

田園親子場(chǎng)景：自然教育與財(cái)富管理的“雙向奔赴”

仲春時(shí)節(jié)，浦發(fā)銀行太原興華街支行在生態(tài)草莓園開(kāi)啟“莓香滿園研學(xué)樂(lè)”親子采摘活動(dòng)。二十余組家庭在田園中體驗(yàn)“金融 + 自然”的創(chuàng)新服務(wù)：理財(cái)經(jīng)理化身“自然導(dǎo)師”，以草莓生長(zhǎng)周期為切入點(diǎn)，向孩子們講解植物生長(zhǎng)規(guī)律；采摘環(huán)節(jié)中，員工與客戶家庭協(xié)作互動(dòng)，將傳統(tǒng)金融服務(wù)延伸至田間地頭；休息間隙，更以“挑選草莓如同配置資產(chǎn)”為喻，向家長(zhǎng)們普及家庭理財(cái)知識(shí)。“短期資金需靈活，長(zhǎng)期規(guī)劃需耐心”的生動(dòng)類比，讓專業(yè)金融知識(shí)化作田園生活智慧，實(shí)現(xiàn)親子陪伴與財(cái)富教育的雙重價(jià)值。

企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景：筑牢存款安全防線 守護(hù)員工“錢袋子”

浦發(fā)銀行運(yùn)城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)支行走進(jìn)運(yùn)城市中心醫(yī)院高新區(qū)分院，開(kāi)展“金融關(guān)懷進(jìn)企業(yè) 存款安全有保障”主題宣傳。工作人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)宣講、案例解析、互動(dòng)問(wèn)答等形式，深入解讀存款保險(xiǎn)制度的保障范圍與理賠流程，重點(diǎn)傳遞“存款安全有保障”的政策內(nèi)涵。針對(duì)企業(yè)員工日常金融需求，同步提供理財(cái)規(guī)劃、消費(fèi)信貸咨詢，并結(jié)合典型案例揭示非法集資、電信詐騙等風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)公眾樹立理性認(rèn)知，夯實(shí)金融安全社會(huì)基礎(chǔ)。

浦發(fā)銀行運(yùn)城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)支行走進(jìn)運(yùn)城市中心醫(yī)院高新區(qū)分院（主辦方供圖）

校園教育場(chǎng)景：警銀企聯(lián)動(dòng) 織密青春反詐防護(hù)網(wǎng)

浦發(fā)銀行晉中分行聯(lián)合山西移動(dòng)、太原市公安局反詐中心，走進(jìn)山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，開(kāi)展“反詐知識(shí)進(jìn)校園 護(hù)航青春伴成長(zhǎng)”活動(dòng)。來(lái)自金融、通信、公安系統(tǒng)的宣傳員，通過(guò)真實(shí)案例視頻、法律條文解讀、防詐技巧演示，系統(tǒng)揭露“虛假刷單”“校園貸”“冒充公檢法”等常見(jiàn)騙局。浦發(fā)銀行工作人員現(xiàn)場(chǎng)演示賬戶安全管理與信息核實(shí)方法，互動(dòng)問(wèn)答環(huán)節(jié)中，學(xué)生們積極參與，深化對(duì)反詐知識(shí)的理解。相關(guān)負(fù)責(zé)人結(jié)合學(xué)業(yè)與職業(yè)規(guī)劃，鼓勵(lì)學(xué)子以理性思維抵御金融風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建“教育一個(gè)學(xué)生、輻射一個(gè)家庭”的反詐宣傳鏈。

“反詐知識(shí)進(jìn)校園 護(hù)航青春伴成長(zhǎng)”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)（主辦方供圖）

特殊群體場(chǎng)景：無(wú)障礙金融服務(wù) 照亮“心光”之路

浦發(fā)銀行太原南內(nèi)環(huán)街支行聯(lián)合山西省盲協(xié)，在濱河果嶺康養(yǎng)中心舉辦“龍城手牽？心光如炬 殘健共榮”活動(dòng)，為殘障人士定制專屬金融服務(wù)：針對(duì)視障人群，采用“語(yǔ)音講解 + 觸覺(jué)輔助”解析詐騙手段；為聽(tīng)障人群配備手語(yǔ)翻譯，同步展示圖文版防詐要點(diǎn)；模擬操作環(huán)節(jié)傳授“一看二問(wèn)三核實(shí)”防詐技巧。金融知識(shí)競(jìng)賽設(shè)置適合殘障人士的互動(dòng)環(huán)節(jié)，150余位參與者通過(guò)搶答、必答鞏固知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈。“語(yǔ)音講解很清晰，手語(yǔ)翻譯很貼心”，活動(dòng)贏得特殊群體的高度認(rèn)可，讓金融服務(wù)的陽(yáng)光溫暖每一個(gè)角落。

從田園到企業(yè)，從校園到康養(yǎng)中心，浦發(fā)銀行太原分行以“場(chǎng)景化、精準(zhǔn)化、普惠化”為導(dǎo)向，讓金融服務(wù)跳出傳統(tǒng)框架，融入百姓生活肌理。該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將繼續(xù)深耕多元客群需求，創(chuàng)新服務(wù)形式，完善“全生命周期” 金融服務(wù)體系，以有溫度、有深度、有廣度的實(shí)踐，踐行社會(huì)責(zé)任，助力構(gòu)建和諧金融生態(tài)。（劉雨軒）