吉林省旅游行業三項地方標準出臺
2015-01-16 15:11:00 來源:中國廣播網 說兩句 分享到:
央廣網長春1月16日消息(記者于中濤)日前,吉林省旅游局制定的《跨境自駕車旅游服務規范》和《旅游滑雪場等級劃分與評定》(修編)、《旅游漂流場所等級劃分與評定》(修編)等3個地方標準通過吉林省質量技術監督局審核發布,并從于2015年1月1日起開始實施。
《跨境自駕車旅游服務規范》規定了跨境自駕車旅游的術語和定義、基本要求、服務質量、服務質量的監督與改進等內容,要求自駕旅游線路產品須得到本國或目的地國省級以上旅游行政主管部門批(核)準,以及省級以上聯檢部門會簽文件批準。旅行社須在省級旅游主管部門發布的跨境自駕旅游線路范圍內運營,并與旅游目的地國家(地區)依法設立、信譽良好的旅行社簽訂書面合同后方可委托其承擔接待工作。
此次出臺的《旅游滑雪場等級劃分與評定》、《旅游漂流場所等級劃分與評定》為修編版。修編后的《旅游滑雪場等級劃分與評定》增加了“突發事件”和“應急預案”兩個術語和定義;增加了對旅游滑雪場建設提出了標準要求,明確規范了客運架空索道、客運拖牽索道設計和安裝、游客中心設置與服務的執行標準;增加了“安全管理體系”,對安全保障、安全管理機構、安全制度、安全教育、應急預案及演練、持續改進和信息發布等給出明確要求;增加了“服務質量體系”,對服務基本原則、員工儀容儀表、舉止言行給出了規范性要求;增加了“為轉移經營風險,旅游經營單位應參保公共責任類的保險”的表述。
編輯:竹立志
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