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          暴雨致滬港列車晚點 上海邊檢30分鐘辦妥320人入境手續(xù)

          2014-05-13 11:08  來源:中國廣播網(wǎng)  說兩句  分享到:

            央廣網(wǎng)上海5月13日消息(記者吳善陽 通訊員吉靈)原定昨天上午十時抵達上海的T100次列車由于受廣東大范圍持續(xù)暴雨影響,晚點整整十個小時。面對入境列車延誤對鐵路口岸造成的巨大壓力,上海鐵路邊檢站啟動應(yīng)急預(yù)案,在旅客抵達口岸后開足所有驗證通道,保證旅客快速通關(guān),實現(xiàn)“零等待”的服務(wù)承諾,并且在迎接旅客的大屏幕上滾動出現(xiàn)“旅客同志們,你們辛苦了!”等舒緩情緒的話語,幫助旅客擺脫煩躁情緒。

            民警們啟動“荊蘭”服務(wù),放置了愛心藥箱和輪椅,方便旅客及時取用。邊檢民警高效、熱情的服務(wù),化解了旅客因列車長時間晚點而產(chǎn)生的不滿情緒。該站用了不到30分鐘辦結(jié)了320名旅客的入境邊檢手續(xù)。

            另外,當天原定18時20分出境列車于當晚22時30分發(fā)車前往香港。

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          編輯:李曉玉

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