央廣網海口11月4日消息（記者 蔡文娟）記者從海南鐵路海口車務段了解到，受臺風“海鷗”影響，鐵路部門將調整列車運行秩序：11月6日—7日進出島列車全部停運。

針對列車停運，鐵路部門各車站加大服務保障力度，將在服務臺、進站口等崗位加派人員引導，為有需要的旅客提供引導和幫助，動態增加退票改簽窗口，方便旅客線下辦理退票、改簽業務。已購買停運車次車票的旅客，可在票面發站乘車日起30日內（含當日），通過12306網站、手機APP或火車站人工窗口辦理全額退票，不收取退票費。