除嬰兒、病人外，在地鐵內(nèi)飲食；一個(gè)人“霸座”占據(jù)多個(gè)座位；在地鐵內(nèi)掃碼推銷(xiāo)……乘客即將為這些行為付出代價(jià)。昨日，北京市交通委就修訂后的《北京市軌道交通乘客守則》公開(kāi)征集意見(jiàn)，守則對(duì)“霸座”、飲食、逃票、推銷(xiāo)等四種不文明行為進(jìn)行了界定。同時(shí)，乘客有上述行為將被納入個(gè)人信用不良記錄，運(yùn)營(yíng)方有權(quán)拒絕對(duì)其提供乘客服務(wù)。

　　4月25日，北京市交通委就修訂后的《北京市軌道交通乘客守則》公開(kāi)征求市民意見(jiàn)，同時(shí)起草《關(guān)于對(duì)軌道交通不文明乘車(chē)行為記錄個(gè)人信用不良信息的實(shí)施意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》，擬對(duì)逃票、“霸座”、飲食、推銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)等不文明乘車(chē)行為納入個(gè)人信用不良記錄。

　　《乘客守則》對(duì)“禁止吸煙、隨地吐痰、便溺、吐口香糖、亂扔廢棄物、亂寫(xiě)亂畫(huà)”等6項(xiàng)條款進(jìn)行了修改補(bǔ)充，針對(duì)地鐵霸座、飲食、推銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)等新現(xiàn)象增加了6項(xiàng)條款。

　　同時(shí)起草的《實(shí)施意見(jiàn)》對(duì)采用違規(guī)進(jìn)出閘機(jī)、偽造變?cè)炱笨ǖ确绞教咏黄笨睿辉诹熊?chē)車(chē)廂內(nèi)一人占用多個(gè)座位；除嬰兒、病人外，在列車(chē)車(chē)廂內(nèi)進(jìn)食；推銷(xiāo)產(chǎn)品或從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)四種不文明乘車(chē)行為納入個(gè)人信用不良記錄作出界定。

　　記者了解到，這是北京官方首次就地鐵內(nèi)飲食進(jìn)行明確禁止，并逐步納入法律法規(guī)管理范疇。下一步，市交通委還將適時(shí)出臺(tái)《乘客守則》和《實(shí)施意見(jiàn)》，開(kāi)展軌道交通文明乘車(chē)宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)市民文明乘車(chē)，營(yíng)造文明有序的乘車(chē)環(huán)境。

　　目前，《乘客守則》和《實(shí)施意見(jiàn)》正在向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)，廣大民眾可于5月11日前對(duì)《乘客守則》提出的意見(jiàn)建議反饋至郵箱cuihailong@bjjtw.gov.cn。對(duì)《實(shí)施意見(jiàn)》提出的意見(jiàn)建議反饋至郵箱jtwfzc@bjjtw.gov.cn，或登錄市交通委官網(wǎng)了解詳情反饋意見(jiàn)，歡迎社會(huì)各界研提意見(jiàn)建議。

　　釋疑

　　地鐵上的哪些行為被禁止？

　　除嬰兒、病人外 乘客不得在地鐵內(nèi)飲食

　　《守則》明確乘客應(yīng)自覺(jué)保持車(chē)站、車(chē)廂的文明衛(wèi)生，共同維護(hù)公共環(huán)境秩序。除嬰兒、病人外，乘客不得在列車(chē)車(chē)廂內(nèi)飲食。

　　同時(shí)，《守則》明確乘客禁止吸煙(含電子煙)、隨地吐痰、便溺、吐口香糖、亂扔廢棄物、亂寫(xiě)亂畫(huà)。在吸煙認(rèn)定上，首次明確將電子煙納入禁止范圍。

　　“霸座”“踩座”行為被明令禁止

　　此前，北京地鐵內(nèi)多次曝出乘客躺在座椅上或者拿著大包占座的不文明行為，個(gè)別乘客甚至在早晚高峰階段占據(jù)多個(gè)座位。

　　《守則》明確乘客不得一人同時(shí)占用多個(gè)座位；不得踩踏車(chē)站和車(chē)廂內(nèi)座席。

　　其他影響他人的行為，如大聲喧嘩或者彈奏樂(lè)器、播放音樂(lè)等也不被允許。

　　明確各類(lèi)活禽、寵物不得帶入地鐵

　　《守則》對(duì)禁止帶入地鐵內(nèi)的動(dòng)物種類(lèi)進(jìn)行了明確。乘客禁止攜帶活禽、貓、狗(警犬、導(dǎo)盲犬除外)等寵物以及其他可能影響軌道交通運(yùn)營(yíng)或其他乘客乘車(chē)的動(dòng)物乘車(chē)。

　　同時(shí)，其他可能影響他人的物品，如折疊自行車(chē)、各類(lèi)滑板車(chē)、自動(dòng)平衡車(chē)、滑輪鞋、滑板等也不得在車(chē)站、車(chē)廂使用。乘客也不得攜帶充氣氣球進(jìn)站乘車(chē)。

　　掃碼推銷(xiāo)等行為被禁止

　　此前，經(jīng)常有推銷(xiāo)人員在地鐵站內(nèi)或者車(chē)廂內(nèi)勸說(shuō)乘客掃碼關(guān)注微信號(hào)或者進(jìn)行其他推銷(xiāo)行為。個(gè)別不法分子甚至利用掃碼推銷(xiāo)從事詐騙活動(dòng)。

　　《守則》明確乘客不得私自張貼、懸掛物品；也不得推銷(xiāo)產(chǎn)品或從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　有不文明行為如何處罰？

　　四種行為將納入個(gè)人信用不良記錄

　　《實(shí)施意見(jiàn)》明確了記錄個(gè)人信用不良信息的不文明乘車(chē)行為包括四種。

　　一是采用違規(guī)進(jìn)出閘機(jī)、偽造變?cè)炱笨ǖ确绞教咏黄笨睿欢�是在列�?chē)車(chē)廂內(nèi)一人占用多個(gè)座位；三是除嬰兒、病人外，在列車(chē)車(chē)廂內(nèi)進(jìn)食；四是推銷(xiāo)產(chǎn)品或從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　地鐵有權(quán)拒絕不文明乘客乘車(chē)

　　軌道交通運(yùn)營(yíng)安全專(zhuān)職督查員、文明乘車(chē)監(jiān)督員、軌道運(yùn)營(yíng)單位工作人員、乘務(wù)管理員發(fā)現(xiàn)有上述不文明乘車(chē)行為的應(yīng)當(dāng)立即勸阻、制止；勸阻、制止不聽(tīng)的，軌道運(yùn)營(yíng)單位有權(quán)拒絕提供乘車(chē)服務(wù)，并立即向公安、交通執(zhí)法部門(mén)報(bào)告。

　　市交通執(zhí)法部門(mén)應(yīng)當(dāng)記錄個(gè)人信用不良信息，公安執(zhí)法部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)進(jìn)行處理。

　　可通過(guò)軌道交通志愿服務(wù)消除不良記錄

　　值得一提的是，新規(guī)并未將不文明行為“拍死”。因上述不文明乘車(chē)行為記錄個(gè)人信用不良信息的行為人，可以通過(guò)主動(dòng)參加軌道交通志愿服務(wù)進(jìn)行不良信息修復(fù)。

　　同時(shí)，乘客認(rèn)為個(gè)人信用不良信息有誤的，可以向市交通執(zhí)法部門(mén)書(shū)面提出異議申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。

　　市交通執(zhí)法部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到異議申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核查，并作出處理。經(jīng)核查屬實(shí)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以更正，并將更正結(jié)果書(shū)面告知申請(qǐng)人；因錯(cuò)誤采取相關(guān)措施損害有關(guān)主體合法權(quán)益的，相關(guān)部門(mén)和單位應(yīng)積極采取措施恢復(fù)其信譽(yù)、消除不良影響。(記者 劉珜)