十五運會的腳步漸近，一股蓬勃的巾幗力量正以志愿之名，為廣州注入溫情與活力。今年3月，廣州市婦聯正式吹響“志愿之花添新彩 灣區同心迎全運”的號角，以“新彩廣州全民志愿行動”為主題，推動志愿服務與城市發展同頻共振，開啟了一場關于奉獻與溫暖的生動實踐。

十五運會和殘特奧會廣州賽區城市志愿服務廣州市巾幗志愿總隊成立活動現場

活動啟動以來，廣州市巾幗志愿者協會迅速響應，通過系統部署、專業培訓和廣泛招募，從組織建設到專業培訓，構建起一支支熱情洋溢、能力過硬的巾幗志愿隊伍。從完善組織建設到開展專業培訓，從嚴格招募選拔到精準服務落地，這支不斷壯大的“她力量”正為全運盛會保駕護航，為“幸福廣州”筑基添彩，讓志愿精神綻放在城市的每一個角落。

巾幗力量整裝待發 吹響全運集結號

今年3月，“新彩廣州全民志愿行動”落地，開展了“活力廣州”“綠色廣州”“微笑廣州”“文化廣州”“幸福廣州”五大專項行動，涵蓋全民健身、生態文明、城市服務、文化傳播、民生關懷等多個領域。這一系統性布局，旨在通過專業化志愿服務提升城市軟實力，彰顯廣州作為國際大都市的開放包容與人文溫度。該行動啟動以來，廣州市婦聯積極行動投身助力十五運會的志愿服務工作之中。

培訓是提升志愿服務質量的關鍵一環。行動啟動后，在廣州市婦聯的指導下，廣州市巾幗志愿者協會率先開展“志愿之花添新彩 灣區同心迎全運”首場線下培訓，全面解讀十五運會巾幗志愿服務工作的總體部署。培訓采用“線下集中+線上直播”雙線并行的方式，吸引了全市巾幗志愿者的廣泛參與——線下參與近100人，線上觀看超1800人次。這場培訓不僅夯實了服務基礎，更激發了志愿者們“全力以赴做好全運會城市志愿服務”的熱情。

此后，培訓工作持續深化。5月至10月期間，共開展線下專項培訓6場、全運會城市志愿者宣講2場，線上線下覆蓋巾幗志愿者約9600余人，并錄制5節線上專項課程，形成了一套完整的培訓體系，確保了志愿服務的專業化、規范化運作。

志愿者是一座城市的封面。在志愿者招募方面，廣州市巾幗志愿總隊嚴格執行“報名—初選—面試”流程，通過多渠道發布信息，短短兩周內吸引近千人報名。這支隊伍呈現出多元融合與專業特色兼備的特點：既有充滿活力的高校學子，也有專業精湛的律師團隊，還有經驗豐富的基層社會志愿者，共同構筑起十五運會志愿服務的中堅力量。

目前，招募工作已順利完成，一支專業過硬、熱情飽滿的巾幗志愿者隊伍正式集結完畢，并進駐體育中心地鐵站、園博會（海心沙）站、白云火車站等核心站點開展服務。在這些城市窗口，巾幗志愿者們以微笑服務、文明引導和專業支持，向八方來客展示著廣州的友好形象與服務水準。從培訓到招募，從組織建設到站點落地，系統性部署和精細化運作讓“志愿之花”在灣區沃土上絢麗綻放。

“她力量”點亮幸福底色 志愿服務溫暖滿城

在十五運會的籌備進程中，巾幗志愿者們的身影遍布城市各個角落，用行動詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。從城市溫度的營造到兒童關愛的落實，從民生服務的改善到社區支持的強化，“她力量”正在默默支撐著“幸福廣州”的構建。

母嬰室建設作為衡量城市文明程度的重要標尺，成為“幸福廣州”建設的生動注腳。為迎接十五運會，廣州市巾幗志愿者協會主辦了“全城關愛”母嬰室普查志愿行動培訓會，旨在打造專業高效的志愿服務隊伍，通過對全市母嬰室開展系統普查，以優質服務為賽事保駕護航。這項行動既提升了城市公共設施的便民水平，也彰顯了廣州對婦女兒童權益的重視與關懷。

在服務實踐方面，巾幗志愿者們展現出全方位的參與度：她們組織“同心護成長”兒童防性侵知識宣講，參與“廣州家姐”護蕾行動，開展青春期健康教育校園公益項目；她們深入社區提供家庭支持，關愛婦女兒童，以實際行動傳遞城市溫暖。截至10月31日，累計開展十五運會相關志愿服務90余場，參與巾幗志愿者超2600人次，服務時長近5780小時。這些數字背后，是每一位“廣州家姐”的默默付出，她們以柔肩擔重任，在志愿服務中彰顯巾幗擔當。

社會資源的有效整合進一步強化了服務保障。廣州市巾幗志愿總隊積極對接愛心企業，凝聚更廣泛的社會支持。廣州市巾幗志愿總隊通過鏈接多家愛心企業，籌集包括瓶裝水、護膚品、女性衛生用品、驅蚊產品等物資，不僅保障了志愿服務的順利開展，更傳遞了社會各界的溫暖與善意。同時，廣州市巾幗志愿者協會持續推進酒店行業巾幗志愿服務工作，截至10月31日，已在21家酒店設立“新彩巾幗志愿服務崗”，吸納近百名酒店前臺服務員加入巾幗志愿者隊伍，進一步拓展了志愿服務的廣度與深度。

從春日的號角吹響到金秋的服務落地，廣州市巾幗志愿總隊以“新彩廣州全民志愿行動”為舞臺，展現了羊城女性的智慧、力量與溫情。她們在培訓中提升自我，在招募中壯大隊伍，在服務中傳遞關愛，以巾幗之志助力十五運會，以志愿之光點亮幸福廣州。這場行動不僅是志愿服務的生動實踐，更是城市文明與人文精神的集中體現。

隨著全運盛事的臨近，我們期待更多人以巾幗志愿者為榜樣，投身到志愿服務的洪流中，共同書寫“老城市”的“新故事”。讓我們共同期待，在這片志愿之花盛開的土地上，廣州的故事將因這些美麗的身影而更加精彩。（來源：廣州市婦聯）