陜西鐵路多舉措服務擴展網購火車票時間
2015-05-07 06:12:00 來源：央廣網
央廣網北京5月7日消息（記者郭淼）自2015年5月6日起，鐵路部門通過互聯(lián)網和手機購票的時間由原來的開車前2小時以上，擴展至列車開車前30分鐘以上。為做好旅客服務工作，西安車站積極維護站區(qū)內30臺自助取票設備，在日常設有兩個人工互聯(lián)網取票專口，高峰期將根據(jù)客流動態(tài)及時增加互聯(lián)網取票專口，車站東廣場還將開辟互聯(lián)網取票專區(qū)。
遇小長假等客流高峰期，車站進站口將增設30分鐘以內進站的綠色通道，車站廣場的“絲路緣”親情亭將安排專人為旅客提供幫扶進站服務。同時，售票大廳還設有親情按鈕，24小時為旅客提供應急服務。
編輯：王家樂
關鍵詞：鐵路;互聯(lián)網;手機;購票;30分鐘
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