“真是多虧你們的幫忙了！”近日，農民工武某代表6名工友，將一面鮮紅的錦旗送到北京市豐臺區(qū)花鄉(xiāng)街道，向幫助他們成功討回欠薪的工作人員表達感謝。

2025年3月，武某等6人受雇于承包人劉某，在一處裝修工地打工。“都快一年了，我們的工資還拖欠著，老板每次都說沒拿到工程款，沒錢付工資。”焦急的武某撥通了花鄉(xiāng)街道對外公示的投訴舉報電話。工作人員認真傾聽訴求后，一邊安撫他們的情緒，一邊立刻啟動調查協(xié)調機制，當天就摸清了具體情況。

該項目分包人劉某長期以未收到發(fā)包方工程款為由推脫支付工資，而發(fā)包方又以與幾名工人無直接合同關系為由拒絕支付工資。工作人員聯(lián)系分包人劉某，耐心闡明拖欠工資的法律后果和社會影響，多次進行釋法說理和勸導，強調其法定支付責任。最終，劉某承諾籌措資金支付工人工資。

3月19日，在工作人員的現(xiàn)場監(jiān)督下，劉某向6名農民工發(fā)放了全部工資，共計7.2萬元。這場成功的調解，是花鄉(xiāng)街道持續(xù)保障農民工權益的一個縮影。近年來，花鄉(xiāng)街道便民服務中心已累計協(xié)調解決投訴案件1545起，補發(fā)工資1953萬元，有效維護3000余名勞動者的合法權益。

為進一步保障農民工權益，4月29日，“花鄉(xiāng)街道農民工權益保障維權中心”在花鄉(xiāng)街道揭牌成立。不到3個月時間，該中心已成功調解勞動糾紛150起，積極協(xié)助農民工追討欠薪，有效暢通了維權“最后一公里”。

“花鄉(xiāng)街道農民工權益保障維權中心”規(guī)范化的工作流程、專業(yè)的服務團隊和高效的響應機制，贏得農民工群體的信任與好評。下一步，花鄉(xiāng)街道將深化總結試點經驗，努力形成可復制推廣的“1+6”標準體系（即一個中心平臺+網格預警、能力提升、普法宣傳、多元調處、智慧監(jiān)察、標準規(guī)范六項機制），力爭為全市農民工權益保障工作提供可借鑒的“花鄉(xiāng)樣板”。（來源：北京市豐臺區(qū)花鄉(xiāng)街道）