央廣網(wǎng)宣城11月3日消息(記者趙家慧)為精準匹配患者多元化就醫(yī)需求,升級醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),近日,涇縣醫(yī)院國際醫(yī)療部特需病房正式啟用。這一全新醫(yī)療空間的亮相,為廣大患者帶來了更具個性化、高品質(zhì)的就醫(yī)選擇,標志著涇縣醫(yī)院在精細化醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域邁出關(guān)鍵一步。

從患者需求出發(fā),是特需病房建設(shè)的核心邏輯。在日常診療中,醫(yī)院發(fā)現(xiàn)部分患者面臨多重就醫(yī)痛點,而傳統(tǒng)普通病房在滿足個性化需求時存在局限,難以全面覆蓋患者的多元訴求。為此,涇縣醫(yī)院通過多輪調(diào)研考察,最終決定開設(shè)特需病房。在嚴格保障醫(yī)療質(zhì)量的前提下,特需病房通過三大維度升級,打造“精準、高效、舒適”的醫(yī)療服務(wù)場景:簡化就診環(huán)節(jié),減少非必要等待,讓就醫(yī)更順暢;從空間設(shè)計到設(shè)施配置,全方位提升住院舒適度;根據(jù)患者個體需求,提供專屬診療與生活支持,切實解決就醫(yī)痛點。

相較于普通病房,特需病房的硬件設(shè)施實現(xiàn)全面升級。病區(qū)共設(shè)單人間與家庭套房若干間,面積從20至40平方米不等,整體空間寬敞明亮,兼顧私密性與安全性。在生活設(shè)施配置上,病房實現(xiàn)“拎包入住”標準:大到液晶電視、舒適沙發(fā)、立式飲水機、雙門冰箱、家用微波爐,小到品牌吹風(fēng)機、防滑拖鞋、高品質(zhì)洗漱用品,均精心挑選、配置齊全,覆蓋日常起居所需。每間病房均配備獨立衛(wèi)生間,并搭載24小時熱水供應(yīng)系統(tǒng)、高速無線網(wǎng)絡(luò)及智能呼叫系統(tǒng),此外,病區(qū)專設(shè)公共洗衣房,提供專業(yè)洗滌設(shè)備,確保患者生活便利與安全保障;在餐飲服務(wù)方面,不僅供應(yīng)一日三餐營養(yǎng)配餐,還貼心準備可口茶點,讓患者住院期間如同居家般便捷舒適,也為家屬陪護消除后顧之憂。

硬件之外,特需病房的核心優(yōu)勢更在于專業(yè)化、定制化的醫(yī)療服務(wù)。依托醫(yī)院綜合學(xué)科實力,特需病房組建由資深專家、專科主任醫(yī)師領(lǐng)銜的核心醫(yī)療團隊,為每位患者提供一對一的診療服務(wù)——從入院評估到治療方案制定,再到康復(fù)隨訪,均由專屬團隊全程跟進,確保診療精準性。

同時,特需病房還開通多重醫(yī)療保障通道:支持多學(xué)科會診(MDT),匯聚各領(lǐng)域?qū)<覟閺?fù)雜病情“會診把脈”;提供遠程會診服務(wù),聯(lián)動上級醫(yī)院專家資源,讓患者足不出院即可享受高端診療;設(shè)立綠色轉(zhuǎn)診通道,保障危急重癥患者快速轉(zhuǎn)運。此外,患者還可享受優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先手術(shù)的服務(wù),大幅縮短就醫(yī)等待時間;針對家屬,病區(qū)提供陪護床位與免費停車服務(wù),用細節(jié)關(guān)懷傳遞醫(yī)療溫度。

未來,涇縣醫(yī)院將持續(xù)推行人性化服務(wù)理念,將“精準、精心、精誠”的服務(wù)標準滲透到特需病房診療、護理、生活支持的每個環(huán)節(jié)。以打造三級公立醫(yī)院特需服務(wù)品牌、樹立行業(yè)服務(wù)標桿為目標,不斷拓展多元化服務(wù)場景,為更多患者帶來高品質(zhì)、有溫度的醫(yī)療體驗。

編輯:徐鵬
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