“我們初來乍到，員工的就餐問題，希望園區能否幫忙想想辦法……”前不久，廬陽區與上海寶鋼國際經濟貿易有限公司就安徽寶鋼鋼材貿易有限公司（以下簡稱“安徽鋼貿”）進行項目簽約，項目落戶合肥金融廣場。

廬陽區舉辦“’創投城市計劃’ 廬陽‘鏈上有約’”場景對接活動（廬陽區委宣傳部供圖）

會后，企業的需求立刻被列成表格清單，并按職能分解到相應單位辦理。園區運營單位廬陽國控集團將短期過渡方案提供給企業，并加快推動園區公共食堂的招標建設。企業提出的其他需求，也一一得到解決。

“從洽談到選址、注冊、裝修，每一步我們都有專人跟蹤服務。”廬陽國控集團相關負責人表示，園區會根據不同企業的需求，盡可能提供完善細致的服務。針對該企業，不僅為其提供了精裝修辦公區，還對辦公區進行空氣檢測并對辦公家具進行除甲醛處理，精心布置好辦公室綠植等。“不但要讓企業真正實現入駐即可辦公，更要讓企業從點滴細節中，感受到我們的服務。”該負責人表示。

在廬陽，企業提需求，政府送良方，已成為一種常態。今年以來，廬陽區堅持開門教育，深入開展改進作風、訪企入村專題行動，聚焦企業所需，形成了包含31項任務的《廬陽區優化營商環境工作三年行動方案（2025-2027年）》，編制《優化營商環境標準化服務清單（2025版）》，圍繞企業設立、運營、發展中經常遇到的66個場景打造標準化服務體系，同時實行“收集—研判—解決—反饋”全流程閉環管理，為企服務效率大大提升。

其中，區財政局對接科創金融工作站，幫助安徽正豪電纜有限公司獲得1000萬元的授信額度，解決資金難題；針對安徽海峰分析測試科技有限公司、安徽天維儀表有限公司等企業提出的用工需求，區人社局邀請其參加“合肥請您來”等招聘活動，助力企業招工招才；區數據資源管理局創新升級打造“益企幫代辦”政務服務品牌，將服務下沉至街鎮及新建園區，實現企業“就近辦、貼身辦”；區城管局在全市率先打造首個直觀可視的招牌技術審查樣板間，為辦事企業群眾提供具體辦理可參考的樣板……在改進作風、訪企入村專題行動中，廬陽區各部門深入企業生產一線，問需求、解難題、優服務，全區各級領導干部累計走訪企業634家，收集要素保障、政策咨詢等各類問題訴求280余件，現場解決110余件，其余錄入省為企服務平臺閉環辦理。目前全部問題已高效辦理完成，并有2件問題辦理情況入選全省改進作風、訪企入村專題行動正面典型案例。

“未來，我們將持續聚焦企業需求，全力打造市場化、法治化、國際化一流營商環境。”廬陽區營商辦相關負責人表示，廬陽將持續對標滬蘇浙等先發地區，不斷創新服務方式，持續提升企業的滿意度和獲得感。（曹芹 張桓銘 陸學青）